스타필드 전자계약시스템(https://sps.starfield.co.kr)은 신세계프라퍼티가 운영하는 스타필드 몰에 입점한 협력사(테넌트)들이 온라인으로 입점 계약, 변경 및 갱신 계약, 관련 행정 업무를 처리할 수 있도록 지원하는 공식 플랫폼입니다. 시스템을 원활하게 이용하기 위한 주요 내용과 접속 방법은 다음과 같습니다.
🔑 로그인 및 본인인증 방법
- 협력사 로그인
- 시스템에 접속하기 위해서는 스타필드 본사 담당자를 통해 사전에 승인받은 협력사 아이디와 비밀번호가 필요합니다.
- 전자계약서에 최종 서명(날인)을 진행하기 위해서는 사업자 범용 공동인증서 또는 스타필드 전용 전자계약 공동인증서가 필수적으로 요구됩니다.
💻 접속 오류 해결 가이드
- 권장 브라우저 사용
- 마이크로소프트 엣지(Edge) 또는 구글 크롬(Chrome) 최신 버전을 사용하여 접속하는 것을 권장합니다.
- 팝업 차단 해제
- 인증서 로그인이나 계약서 열람 시 새 창이 열리지 않는 경우, 브라우저 주소창 우측에서 팝업 차단 기능을 해제하고 해당 사이트의 팝업을 항상 허용으로 설정해야 합니다.
- 보안 프로그램 재설치
- 페이지 접속 시 안내되는 보안 및 인증 모듈을 설치해야 하며, 오류가 반복되면 제어판에서 기존 프로그램을 삭제한 후 재설치하는 과정이 필요합니다.
📞 문의 및 고객지원
- 계약 및 승인 처리 문의: 계약 조건이나 진행 상황은 스타필드 지점별 본사 담당 매니저(MD)나 영업팀 담당자를 통해 확인할 수 있습니다.
- 시스템 오류 문의: 전산 오류나 계정 관련 문제는 스타필드 파트너 사이트 고객센터를 통해 지원을 받을 수 있습니다.